ÖDEME VE TESLİMAT
1) Banka Havalesi veya EFT (Elektronik
Fon Transferi) yaparak
AKBANK T.A.Ş. Çallı/ANTALYA şubesi TR87 0004 6009 4788 8000 1175 79 iban nolu ( 0117579 hesap numarası) Tülay ÖZKAN (TL) hesabımıza yapabilirsiniz
2) Sitemiz üzerinden kredi kartlarınız
ile
Her türlü kredi kartınıza online tek
ödeme ya da online taksit imkânlarımızdan yararlanabilirsiniz.
Online ödemelerinizde siparişiniz sonunda kredi kartınızdan tutar çekim işlemi
gerçekleşecektir. Muhtemel sipariş iptali veya stok sorunları nedeniyle sipariş
iptallerinde kredi kartınıza para iadesi 3 iş günü içerisinde yapılacaktır.
3) Sipariş Bedeli İadesi
Siparişlerinizin olası sebeplerle iptali
durumunda; PurrfectPro Petshop firmamız üç iş günü içerisinde ürün bedelini
hesabınıza ve/veya kredi kartınıza iade eder. Ancak, banka hesap bilgilerinizi
ve/veya kredi kartı bilgilerinizi doğru ve eksiksiz olarak şirketimiz finans
yetkililerine bildirmeniz gerekmektedir.
4) Teslimat
Sipariş etmiş olduğunuz ürünleri aynı
gün kargoya teslim etmeye gayret ediyoruz. Temini zaman alan ürünler için kargo
teslim süresi ürün detayında belirtildiği gibi 3 iş günüdür. Gecikmesi muhtemel
teslimat durumunda size bilgi verilecektir.
Ürün teslimatının aksamadan
gerçekleştirilebilmesi için lütfen gün içinde bulunduğunuz yerin adresini
teslimat adresi olarak bildiriniz.
Talepleriniz sipariş sonunda belirlemiş
olduğunuz teslimat tipine göre hazırlanmak üzere işleme alınacaktır. Antalya merkezli şirketimizden ürünler kargo gönderilecektir.
Siparişleriniz onaylandıktan sonra en geç 2 (iki) iş günü sonunda Kargo
firmasına teslim edilir.
Müşteri temsilcimize danışarak değişik
teslimat şartları konusunda görüşebilirsiniz. Ayrıca kargo teslimatları sadece
Türkiye için geçerlidir
5) Ödeme Takibi
Söz konusu sistem herhangi bir sorun
nedeni ile işlemi gerçekleştiremiyorsa ödeme sayfası sonucunda ziyaretçimiz bu
durumdan haberdar edilmektedir.
Belirtilen adreste herhangi bir hata
durumunda teslimatı gerçekleşemeyen sipariş ile ilgili olarak siparişi veren ile
bağlantı kurulmaktadır.
Ziyaretçimiz tarafından belirtilen
e-posta adresinin geçerliliği siparişin aktarılmasını takiben gönderilen
otomatik e-posta ile teyit edilmektedir.
Teslimatın gerçekleşmesi konusunda
müşteri kadar kredi kartı sistemini kullandığımız bankaya karşı da
sorumluluğumuz söz konusudur.
Lütfen dikkat ediniz!
Sevkiyat sırasında zarar gördüğünü
düşündüğünüz paketleri, teslim aldığınız firma yetkilisi önünde açıp kontrol
ediniz. Eğer üründe herhangi bir zarar olduğunu düşünüyorsanız kargo firmasına
tutanak tutturularak ürünü teslim almayınız.
Ürün teslim alındıktan sonra kargo
firmasının görevini tam olarak yerine getirdiği kabul edilmektedir.
Ürün hasarlı ise : Hazırlamış olduğunuz
tutanağı en kısa zamanda 0 539 653 87 45 numaralı GSM hattına görsel olarak gönderin ve durumu
info@purrfectpro.com mail adresine bildiriniz.
Bu işlemleri gerçekleştirdiğiniz
takdirde paketinizle ilgili çalışmalara başlayarak, en kısa zamanda teslimatın
tekrarlanmasını sağlayacağız.
Bu e-posta içinde ve sitemiz üzerindeki İade Talebi formunu doldurarak ürünü neden iade etmek istediğinizi kısaca açıklarsanız ürün ile ilgili çalışmalarımızda bize yardımcı olmuş olursunuz.